Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: abril de 2026
Sabemos que nadie lee las políticas de privacidad.
Vamos a intentar que esta sea la excepción.
Quién somos
SIIL TECHNOLOGY SL, marca comercial Letal Fresh. CIF B71408884. Avenida Esteribar 186, 31699 Olloki (Navarra). Correo: hola@letalfresh.com.
No tenemos Delegado de Protección de Datos designado. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos directamente a hola@letalfresh.com. Te responde una persona.
Para qué usamos tus datos
Solo para lo que tiene sentido. Ni más ni menos.
Para gestionar tu pedido
Cuando compras, necesitamos tu nombre, dirección, correo y teléfono para enviarte el producto y gestionar la relación contractual. Sin esos datos, el paquete no llega a ningún sitio. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos de pago los gestiona directamente el proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos datos de tarjeta.
Para atenderte si nos escribes
Si nos mandas un correo con una pregunta o una queja, usamos tus datos para responderte. Nada más. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
Para enviarte la newsletter
Solo si te has suscrito. Solo mientras quieras recibirla. En cada correo tienes un enlace para darte de baja con un clic. También puedes escribirnos a hola@letalfresh.com y te borramos sin dramas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Para entender si la web funciona bien
Usamos Google Analytics y Google Search Console para saber cuánta gente visita la tienda y cómo navega. Los datos son anónimos y agregados. Solo se activan si aceptas las cookies analíticas. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Cuánto tiempo guardamos tus datos
Lo justo.
- Datos de pedidos: 5 años desde la compra. Lo exige la normativa fiscal y mercantil, no somos nosotros.
- Datos de newsletter: hasta que te des de baja.
- Consultas de atención al cliente: 1 año desde que resolvemos tu caso.
Con quién los compartimos
Con quien necesita verlos para que el servicio funcione. Con nadie más.
- Shopify Inc.: la plataforma donde está la tienda. Con sede en Canadá, cubierta por decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Empresa de mensajería: solo los datos necesarios para entregarte el pedido.
- Pasarelas de pago (Stripe, PayPal u otras): gestionan el cobro bajo sus propias políticas. Nosotros no tocamos los datos de tu tarjeta.
- Google LLC: para Analytics y Search Console. Transferencia cubierta por las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE.
Tus datos no se venden. No se alquilan. No se ceden a terceros para que te bombardeen con publicidad que no has pedido.
Tus derechos
Los tienes todos. Y puedes ejercerlos cuando quieras.
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir algo que esté mal o incompleto.
- Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o con fines de marketing.
- Limitación: pedirnos que restrinjamos el uso de tus datos en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevarte a otro sitio.
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento depende de tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Lo que hayamos hecho antes de esa retirada sigue siendo válido.
Para ejercer cualquiera de estos derechos: hola@letalfresh.com. Asunto: "Ejercicio de derechos RGPD". Adjunta una copia de tu DNI o documento equivalente.
Si crees que no estamos haciendo las cosas bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
Seguridad
La tienda funciona con HTTPS y certificado SSL. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias para que tus datos estén a salvo: sin accesos no autorizados, sin filtraciones, sin descuidos.
No es magia. Es que nos importa.
Letal Fresh · SIIL TECHNOLOGY SL · CIF B71408884 · Avenida Esteribar 186, 31699 Olloki (Navarra)